Sletting av data
Denne siden forklarer hvordan du ber om sletting av dine personopplysninger hos PrisSnap, i henhold til GDPR («retten til å bli glemt»).
1. Hva blir slettet
Når du ber om sletting, fjerner vi permanent:
- Din brukerkonto og profilinformasjon (e-post, navn).
- All snap-historikk (AI-prisvurderinger knyttet til kontoen din).
- Alle bilder du har lastet opp, fra Supabase Storage.
- Eventuelle lokale data lagret på enheten (via sletting av appen).
2. Slik ber du om sletting
Send en e-post med følgende informasjon:
Til: nikafpv@gmail.com
Emne: Data deletion request
Innhold: E-postadressen du brukte til å registrere deg i PrisSnap, samt en kort bekreftelse på at du ønsker alle data slettet.
Eksempel:
«Hei, jeg ønsker å slette alle mine data fra PrisSnap. Min registrerte e-post er: din.epost@eksempel.no. Vennligst bekreft når slettingen er fullført.»
3. Behandlingstid
Vi behandler forespørsler om sletting innen 30 dager fra mottak, i samsvar med GDPR artikkel 12(3). Du får en bekreftelse på e-post når slettingen er gjennomført.
4. Verifisering
For å beskytte kontoen din mot uautoriserte slettingsforespørsler, må e-posten sendes fra den samme adressen som er registrert på PrisSnap-kontoen. Hvis du ikke lenger har tilgang til denne adressen, kontakt oss så finner vi en alternativ verifiseringsmetode.
5. Unntak
Enkelte data kan vi være pålagt å beholde av lovmessige grunner (f.eks. regnskapsdata dersom du har foretatt et kjøp). Slike data slettes så snart oppbevaringsplikten utløper.
6. Tilknyttede tjenester
Hvis du også har interagert med FinnFunn Norge (vår Facebook-side) via Meta-plattformer, og ønsker sletting av data der, sender du samme forespørsel til nikafpv@gmail.com med emne «Data deletion request - FinnFunn». Merk at data lagret hos Meta må i tillegg slettes via dine Meta-kontoinnstillinger.
7. Spørsmål
Er du usikker på noe? Se vår personvernerklæring eller kontakt oss på nikafpv@gmail.com.